返品特約に関する重要事項

当店では、お客様のご都合での返品は一切受け付けないものとします。 ただし、商品に欠陥があった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品を受け付けます。 その際は、返送及び再送に要する送料などは当社にて負担するものとします。

ただし、上記の場合でも、商品到着後8日以上経過してご連絡いただいた場合や、一度でも開封・ご使用された場合は、交換・返品を受け付けないものとします。

利用者が交換・返品を希望する場合は、商品到着後7日以内に当社のメールアドレス宛に「ご注文日」「商品名」「返品理由」をご明記の上、ご連絡いただいたくものとします。ご連絡の内容を当店が確認した上で交換・返品いたします。

返金は商品代金(消費税込み)、及び入金時の手数料を対象とし、 返品商品が当店に届いた後、お支払い方法に応じて返金いたします。

交換を希望するお客様へは、当店に当該商品が返送され、当店で代替商品を用意出来次第、発送するものとします。 ただし、在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金にて対応するものとします。